KAYNAK : Haber Vitrini
Cep telefonu aboneliğinden çıkarken bazen ayları bulan ve eziyete dönüşen uygulamalar sona erdi. Telekomünikasyon Kurumu’nun ‘GSM Telefon Aboneliğine İlişkin Usul ve Esaslar Hakkındaki Yönetmeliği’ Resmi Gazete’de yayımlandı.
Buna göre, abonelik sözleşmesini feshetmek isteyenler, GSM işletmecisinin tam yetkili bayilerine yazılı olarak veya müşteri hizmetleri ya da internet aracılığı ile başvuracak. Bildirim yapıldığı gün abonenin hattı görüşmeye kapatılacak. Müşteri hizmetleri ve internet aracılığıyla yapılan işlemlerde aboneler 10 gün içinde operatörün tam yetkili bayisine yazılı bildirimde bulunacak. Hat kapama bildirimleri en geç yedi gün içinde sonuçlandırılacak ve işletmeci abonelik sözleşmesinin feshedildiğini yazılı olarak aboneye bildirecek.
Güncellenme Tarihi : 16.3.2016 18:14
