Ticaret Bakanlığı, haksız fiyat artışına karşı, tüketici şikayetlerinin daha kolay yapılması için mobil uygulama geliştirdi.
Ticaret Bakanlığı Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğü, haksız fiyat artışı yapılan ürünlerde tüketici şikayetlerinin daha kolay yapılması için mobil uygulama geliştirdi.
Bakanlık tarafından geliştirilen "HFA-Bildirimi" uygulaması, tüketici şikayetlerinin mobil platformlardan daha kolay iletebilmesini ve ilgili şikayete dair yapılan incelemenin hangi aşamada olduğunu kullanıcılara bildiriyor.
Bu uygulama ile kullanıcılar üye olarak:
-Şikayet konusu firmanın ünvanını,
-Şikayet edeceği ürün grubunu,
-Şİkayet edeceği marka bilgisini,
-Şikayeti ile ilgili açıklamasını,
-Şikayet konusu ürünün fotoğrafını Ticaret İl Müdürlüğü ilgili birimlerine ileterek gerekli incelemelerin başlamasını sağlayabilecek.
Söz konusu uygulamaya AppStore ve Google Play Store üzerinden ulaşılabiliyor.
