'ALO VALİLİK' GİTTİ, 'ALO BAŞBAKANLIK' GELDİ

Alo Valilik yerine şikayetlerin doğrudan Başbakanlık'a iletilmesi amacıyla "150 Alo Başbakanlık, Başbakanlık İletişim Merkezi (BİMER)- Doğrudan Başbakanlık' kuruluyor. Şubat ayının sonunda devreye girecek hattın tahsisi için 81 ilin valiliğine genelge gönderildi.

Yeni iletişim hattıyla, vatandaşlar yönetime ilişkin şikayet, öneri, talep ve görüşlerini her ilde valiliğe tahsis edilecek 150 numaralı hatta bildirecek. Her ilin valiliği, halkla ilişkiler birimlerinde, telefonla yapılan şikayet ve istekleri alacak personel görevlendirecek. Alınan şikayet ve istekler de internet üzerinden Başbakanlık Halkla İlişkiler Daire Başkanlığı'nda oluşturulacak Başbakanlık İletişim Merkezi'ne (BİMER) gönderilecek.

Öte yandan, yeni düzenlemeyle vatandaşlar, 4982 Sayılı Bilgi Edinme Hakkı Kanunu, 3071 Sayılı Dilekçe Hakkı Kanunu, 5176 Sayılı Kamu Görevlileri Etik Kurulu Kurulması ve insan hakları ihlalleriyle ilgili konularda, valiliklerde oluşturulacak birimlerin yanı sıra Alo Başbakanlık hattı ya da Başbakanlık Web Sayfası aracılığıyla başvurabilecek.

Başbakan Recep Tayyip Erdoğan imzasıyla bütün illere gönderilen genelgede hizmetlerin daha ekonomik ve daha hızlı şekilde ulaştırılması için bu sistemin kullanılmasının öngörüldüğü, 26 Şubat 2006 tarihine kadar tüm illerin 150 Alo Başbakanlık hattı ile ilgili işlemleri tamamlaması istendi.

Yeni düzenlemeyle ilgili olarak çalışmaya başladıklarını söyleyen İzmir Valiliği Basın ve Halka İlişkiler Müdürü Ercan Doğu, yeteri sayıda personelleri bulunduğunu, telefon hattının tahsisinin ardından 150 Alo Başbakanlık Hattı'nın mesai saatleri içinde en kısa zamanda çalışmalara başlanacağını ifade etti.

(vatan)