Türkiye'nin dördüncü GSM operatörü AYCELL ile İş Bankası ve Telekom İtalia Mobile (TIM) ortaklığının sahibi olduğu Aria'nın birleşmesine yönelik mutabakatın ardından, Aycell, kurumsal kampanyalara başladı. Adalet Bakanlığı, İçişleri Bakanlığı, DPT; TBMM, RTÜK, Danıştay, Denizbank gibi tam 29 kurumla özel projeler imzalandı. Bu kurumlarda çalışanlar, Aycell abonesi olmaları durumunda, kurum içi konuşmalarda ya da diğer Aycell üyesi aile fertleriyle ücretsiz konuşabileceklerdi. Aycell'in bu cazip teklifi, henüz kapsama alanı içinde olmayan aboneleri bile heyecanlandırdı. Bazı Aycell bayilerinin ''Siz abone olun, 15 gün içinde kapsama alanına gireceksiniz'' diyerek ikna ettiği yeni aboneler, konuşamadıkları hattın sabit ücretini aylar öncesinden ödemek zorunda kalınca Aycell'e şikayetler yağmaya başladı.
Okurlarımızdan Kemal Aktepe de İçişleri Bakanlığı tarife modeli olarak temmuz ayında Ankara'da yaşayan oğlu ve kendisi için iki ayrı Aycell hattı aldığını, ancak bu hatları kullanamadığını belirterek bize ulaştı. Aktepe, Ankara'daki oğluyla ücretsiz konuşabilmek için bu kampanyayla ilgilenmişti. Ancak Kayseri bayiinden ''15 gün içinde Bünyan da kapsama alanına girecek'' sözüyle aldığı hat, üç aydır elinde işe yaramadan bekliyordu. Aktepe, şimdi aboneliğin başlangıcında ödediği 35 milyon lira ve her ay ödediği 6 milyon liralık sabit ücretin, hattı açıldığında faturalardan düşülüp düşülmeyeceğini merak ediyor. ''Benim çevremde 18 arkadaşım aynı bayiden hat aldı'' diyen Aktepe, ''Önemsiz bir para gibi gözüküyor ama biz yine de kullanmadığımız hat için her ay fatura gelmesini istemiyoruz'' diyor.
WEB SİTESİNE BAKILMALI
Konuyla ilgili olarak Aycell Müşteri Hizmetleri Bölümü'nden Dursun Akyürek ile görüştük. Akyürek, abonelik yapılırken ilk vergilerin peşin alındığını, işlem sisteme kaydedildiği için sabit ücretlerin de fatura edildiğini söyledi.
Akyürek, ''Aria ile birleşme sürecimiz devam ediyor. Ancak biz böyle durumlarda müşterinin hattı hangi bayiden aldığına bakacağız. Mağduriyetine bakacağız. Eğer abonenin aldığı yerde kapsama alanı yoksa, biz bayimize döneceğiz. Bayilerin niçin böyle bir işlem yaptığını sorgulayacağız. Abonenin kaybı varsa dondurma yoluna gideriz. Ancak tahakkuk eden vergi peşindir'' dedi. Akyürek, 81 ilde Aycell bayisi olduğunu belirterek, bayileri uyarıp bilgilendirmeye çalıştıklarını anlattı. Dursun Akyürek, abone olmak isteyenlerin, ''http/m/www.aycell.com.tr/'' adlı web sitesine girip kapsama alanlarını gördükten sonra karar vermelerini istedi.
29 kuruma özel servis ve hizmet
Aycell, ''Kurumsal Abonelik'' projesiyle çeşitli kurumların çalışanları ve ailelerinden birer yetişkini abone yapıyor. Kurumsal abonelere Virtual Private Network (VPN) ile avantajlı hizmetler sunmayı planlıyor. Personel sayısı 50-250 bin arasında bulunan kurumlar için özel tarifeler geliştiren Aycell, kamu ve özel kurumların ''Kurumsal Abonelik'' talepleri doğrultusunda özel hizmet ve servisler de uygulayacak. Aycell'in kurumsal kampanyaları aşağıdaki kuruluşlar için geçerli
Adalet Bakanlığı, Anayasa Mahkemesi, Bilkent Üniversitesi, Botaş, Çevre-Orman Bakanlığı, Danıştay, Denizbank, Denizcilik Müsteşarlığı, Meteoroloji İşleri, DLH, DPT, Emniyet Gn. Müd., Halk Bankası, İçişleri Bakanlığı, Kamu İhale Kurumu, KOSGEB, Köy Hizmetleri Gen. Müd., Milli Eğitim Bakanlığı, RTÜK, Sağlık Bakanlığı, Sayıştay, Tapu ve Kadastro, TBMM, Telekomünikasyon Kurumu, TİGEM, Türk Telekom, Vakıfbank, Yargıtay, Ziraat Bankası.
(SABAH)
Güncellenme Tarihi : 16.3.2016 20:47
