Dondurmasından kıl çıkan genç ne kadar tazminat kazandı!..

Konya'da meydana gelen olayda dondurmasından kıl çıkan genç üretici firmadan tam 1500 lira tazminat almaya hak kazandı.

Lise öğrensici İbrahim Efe, 2 yıl önce bir arkadaşıyla  gittiği alışveriş merkezinden 2 lira ödeyerek ambalaja sarılmış  dondurma satın aldı. Dordurmayı açan İbrahim Efe, iki kez ısırdığı dondurmanın içerisinde kıl olduğunu fark etti. Tutarak asıldığı zaman gelmeyen kılı, alışveriş merkezinin yetkililerine gösterdi. İddiaya göre dondurmanın üzerindeki kıl ile birlikte fotoğrafını çeken İbrahim Efe’nin elindeki satış fişini alan alışveriş merkezi görevlisi yırtarak attı. Merkezin müşteri temsilcisi araya girip, dondurmanın muhafaza altına alınarak üretimi gerçekleştiren firmaya bilgi verileceğini söyledi.

TÜKETİCİ MAHKEMESİNE DAVA AÇTI

Ertesi gün yeniden alışveriş merkezine giden ve üretimi gerçekleştiren firmaya konu ile ilgili şikayetin iletilmediğini öğrenen İbrahim Efe, poşet içerisinde kendisine teslim edilen dondurma ile alışveriş merkezinden ayrıldı. Yaşadığı olay üzerine ’dondurmadan tiksinmeye başladığını ve psikolojisinin bozulduğunu’ söyleyen genç, Konya Tüketici Mahkemesi’ne ürün bedelinin iadesi, üretici firmaya 4 bin 850 lira, alışveriş merkezine 2 bin 150 liralık tazminat davası açtı.

HAKLI BULUNDU

Mahkemede, firma yetkilileri dondurma ile ilgili suçlamaları kabul etmezken, alışveriş merkezi yetkilileri de kapalı olarak kendilerine teslim edilen dondurmanın içerisinde kıl olabileceğini bilmelerinin mümkün olmadığı belirterek kendilerini savundu. Tüm delilleri inceleyen ve şahitleri dinleyen mahkeme heyeti, dondurmayı üreten firmanın İbrahim Efe’ye faizi ile birlikte 2 lira olan dondurmanın bedeli ile bin 500 lira manevi tazminat ödenmesine karar verdi. Alışveriş merkezini yaşanan olaydan sorumlu tutmayan mahkeme heyeti, tüm mahkeme masraflarının da üretici firmadan tahsil edilmesine karar verdi.