DEMİR BİLİRDÖNMEZ
ERZURUM - 21. yüzyıl işletmecilik anlayışında başarının ve performansı geliştirmede IQ'nun (zeka seviyesi) değil EQ'nun (duygusal zeka) etkili olduğu belirlendi.
En iyi performans gösterenlerin, IQ'su yüksek veya teknik bilgisi çok olanlar değil, iş arkadaşlarıyla sağlıklı iletişim kurabilen, ekip çalışması yapabilenlerin olduğu tespit edildi.
Kafkas Üniversitesi İktisadi İdari Bilimler Fakültesi öğretim elemanlarından Ahmet Buğra Hamşioğlu, İHA muhabirine açıklamasında, yapılan araştırmaların, IQ'sü (zeka seviyesi) yüksek bir yöneticinin ya da iş görenin, karşılaştığı problemler karşısında çözüm üretmede veya verimliliği artıracak, performans geliştirecek değişimleri yapmada yetersiz kaldığını gösterdiğini bildirdi.
Yüksek EQ'ya sahip insanların ise bu olumsuz durumlar karşısında kolayca çözüm buldukları, daha ustaca hareket ettiklerinin gözlendiğini ifade eden Hamşioğlu, ''Artık işletmelerin ve çalışanların başarısında istatistiki analizler, mantıki kavrayış, yetkinlik gibi yüksek IQ gerektiren özellikler değil, bunun yerine iş yerinde sinerjik etkinlik, motivasyon, empatik iletişim, üreticilik ve yenilik geliştirmeye yatkınlık gibi yüksek duygusal zeka isteyen özellikler ön plana çıkmaktadır'' dedi.
'DUYGUSAL ZEKA'NIN TEMEL TAŞLARI
Öğretim elemanı Ahmet Buğra Hamşioğlu, duygusal zekası yüksek olan kişilerde şu özellikler bulunduğunu söyledi: ''Öz disipline sahiptirler. Sözlerini yerine getirirler. Kendilerini ve ilişkilerini kontrol etmeyi bilirler. Her zaman içlerinde daha iyisini yapma isteği vardır. Başkaları ile birlikte uyum içinde, rahatsız olmadan çalışırlar. Başkalarını etkileme ve ikna etme kabiliyetleri yüksektir''.
Duygusal zekayı oluşturan 7 anahtarı ise 'Güven, Merak, Amaç Gütme, Öz Denetim, İlişki Kurabilme, İletişim Yeteneği ve İşbirliği Yapabilme' özellikleri olarak sıralayan Hamşioğlu, duygusal zeka kavramının ilk defa, 1990'lı yıllarda Yale Üniversitesi'nden Peter Salovey, New Hampshire Üniversitesi'nden John Mayer tarafından ortaya atıldığını kaydetti.
'DUYGUSAL ZEKA'NIN KAPSAMI
Hamşioğlu'nun bildirdiğine göre, duygusal zekanın kapsamına giren yetenekler 5 ana başlıkta toplanıyor:
1 - Özbilinç: Kişinin kendini tanıması, duygularının farkına varıp bunları doğru değerlendirmesi, fark edebilme.
2 - Duyguları yönetebilme: Duyguları uygun biçinde yönetebilme, denetleyebilme yeteneği. Duyguları dengeli, uyumlu şekilde kullanma.
3 - Kendini harekete geçirebilme: Duyguları bir amaç doğrultusunda harekete getirme. İşe başlamanın ve sonuna kadar götürebilmenin anahtarı. Enerjiyi belli bir amaç doğrultusunda harcama.
4 - Başkalarının duygularını anlayabilme: Kendini başkalarının yerine koyabilme, başkalarının duygularını anlayabilme yeteneği.
5 - İlişkileri yürütebilme: İlişki kurabilme ve sürdürebilme yeteneği. İlişki kurma sanatı.
Güncellenme Tarihi : 16.3.2016 19:44
