Sağlık Bakanlığı’ndan hastanede randevulu sistem açıklaması

SEMA PINAR SAYAN
ANKARA (İHA) - Sağlık Bakanlığı’ndan, medyada yer alan “İnternet kafeye para vermeden hastane kapısından girmek zor” haberlerine ilişkin açıklama yapılarak, MHRS kullanan vatandaşların halen yüzde 54’ünün telefon ile ALO 182 hattını arayarak, yüzde 46’sının ise internet üzerinden kendi şifrelerini kullanarak bizzat randevularını aldığı belirtildi.
Sağlık Bakanlığı tarafından, bugün bir gazetede “İnternet kafeye para vermeden hastane kapısından girmek zor” başlığı ile yayınlanan haberle ilgili olarak basın açıklaması yapıldı. Açıklamada, Merkezi Hastane Randevu Sistemi’nin (MHRS), vatandaşların bekleme sürelerini azaltmak ve vatandaşa daha planlı bir hizmet sunabilmek için geliştirilen ve teşvik edilen bir hizmet olduğu belirtilerek, “Ancak hastanelerimizde, randevu almadan başvuran hastalarımıza da muayene hizmetleri verilmeye devam edilmektedir. Bakanlığımıza bağlı hastaneler ve ağız-diş sağlığı merkezlerinde uygulanmakta olan Merkezi Randevu Sistemi ile günlük ortalama 150 ila 200 bin arasında vatandaşımız muayene randevusu almakta ve bu sayı, hastanelerimizde muayene olan günlük 600 bine yakın hastanın yüzde 25-30’unu oluşturmaktadır. Diğer vatandaşlarımız ise, bizzat hastanelere giderek muayenelerini yaptırmaya devam etmektedir” ifadesi kullanıldı.
“Yüz binlerce vatandaşımız randevulu veya randevusuz muayene olabiliyor ve aldığı hizmetten memnuniyetini çeşitli vesileler ile belirtiyor iken, ‘İnternet kafeye para vermeden hastane kapısından girmek zor’ şeklindeki ifade kastı aşmış haksız bir ifadedir” denilen açıklamada, şu ifadelere yer verildi:
“MHRS kullanan vatandaşlarımızın halen yüzde 54’ü telefon ile ALO 182 hattını arayarak, yüzde 46’sı ise internet üzerinden kendi şifrelerini kullanarak bizzat randevularını almakta, internet kafe veya benzeri başka birine ihtiyaç duymamaktadır. Her gün on binlerce vatandaşımız sorunsuz bir şekilde randevusunu istediği yöntemi kullanarak alabilirken, sistemi çeşitli yollarla suiistimal edenler, haberde adeta tüm sistemi ele geçirmiş gibi lanse edilmiştir. Bu durum gerçeği yansıtmamaktadır.”
Çeşitli suiistimal denemelerinin Bakanlık tarafından sürekli izlendiği gerekli önlemlerin alındığı ifade edilen açıklamada, “Bunlar arasında teknik sistemler ile takip ve tespit etmek, gerektiğinde adli makamlara suç duyurusunda bulunmak ve faillerinin aynı eylemleri tekrarlamasını önlemek gibi çeşitli önlemler bulunmaktadır. Hizmetin büyüklüğü ve yaygınlığı düşünüldüğünde, suiistimal çabaları çok küçük miktarda kalmaktadır. Buna rağmen Bakanlığımız, her türlü önlemi almaya devam edecektir. Vatandaşlarımızdan, diğer hastaların haklarını gasp eden bu tür odaklara başvurmamalarını, gördükleri uygulamaları ve konuyla ilgili diğer tüm sorunlarını ALO 184 hattımıza bildirerek gerekli işlemleri yapmada yardımcı olmalarını beklemekteyiz” denildi.