Tüketiciler Birliği Başvuru Merkezi, Avea'nın “her yöne sınırsız” tarifesinde yaptığı değişikliklerin tüketici aleyhine olduğu gerekçesiyle yargıya götürmeye hazırlanıyor.
Tüketiciler Birliği Başvuru Merkezi Başkanı Aydın Ağaoğlu, yaptığı açıklamada Avea'nın “her yöne sınırsız 55 TL” diyerek, başlattığı kampanyayla abone sayısını artırdığını hatırlatarak, şunları söyledi:
“Tüketici Kanunu'nun 12. maddesini ihlal etmiş olmakla birlikte tüm vergiler dahil fiyatını açıklamamıştır. Bu tarifeyi seçenler ise, aylık ücretin 55 TL değil, 67 TL ve sınırsız denilen tarifenin de on bin dakika ile sınırlı olduğunu sözleşme anında öğrenmişlerdir.”
O dönemde Tüketiciler Birliği'nin şikayeti üzerine sözkonusu operatörün yanıltıcı reklam verdiği nedeniyle 60 bin TL para cezası verildiği ifade eden Ağaoğlu, şöyle devam etti:
“Bu şekilde 'her yöne sınırsız' denilerek aldatılan, diğer operatörlerin abonesi on binlerce tüketici de mevcut aboneliğini sonlandırarak, numarasını Avea'ya taşımıştır. Ancak evdeki hesabın çarşıya uymadığını gören Avea şimdi de Tüketici Kanunu'nun 4/A 6. maddesini yok sayarak, 40 bin tüketicinin tarifesini yasalara aykırı şekilde değiştirmiştir.
Tarife kapsamında her yöne on bin dakika görüşme olanağı verilmişken, 24 Temmuz'dan itibaren 'makul kullanım esasları' gibi soyut bir tanımlama ile tüketicilere verilen süre taahhütleri avea tarafından iptal edilmiş, aboneler her yöne sınırsız bin tarifesine aktarılmıştır. Literatürde yeri olmayan makul kullanım esasları ile tüketiciler cezalandırılırken, taahhütlerinden dönen avea tüketici haklarını bir kez daha ihlal etmiştir. Avea abonesi on binlerce tüketicinin onayı olmaksızın tarife geçişi yapılmaktadır. Üstelik birçok aboneden çeşitli miktarlarda ara ödeme istenmesi, yüksek bedelli faturalar düzenlenmesi, hatların kapatılması tüketicileri çileden çıkartmıştır.”
Ağaoğlu, Tüketiciler Birliği olarak bu hukuksuzluğu mağdur edilen tüketicilerle birlikte yargıya taşımak için gerekli çalışmalarını başlatıldığını açıkladı.
TÜKETİCİLERDEN AVEA'YA DAVA...
Hızlı Özet
“Tüketiciler Birliği, Avea'nın “her yöne sınırsız” tarifesini yargıya götürüyor. İşte nedeni...”
İLGİNİZİ ÇEKEBİLİR
Fon soruşturmasında İki isim için gözaltı kararı
İstanbul Cumhuriyet Başsavcılığı’nın sermaye piyasasında gerçekleştirilen işlemlere ilişkin yürüttüğü soruşturma kapsamında yeni gelişmeler yaşandı.
Fon krizi nedir ne değildir? İşte madde madde Türkiye'de son durum
Eylül 2026 itibarıyla Türkiye gündemine oturan ve Borsa İstanbul'u da etkileyen "Fon Krizi", basitçe anlatmak gerekirse: Bazı portföy yönetim şirketlerinin fonlarında suni bir büyüme zinciri kurması, ardından yatırımcılara paralarını geri ödeyemeyerek tıkanması durumudur.
Fındık piyasası mercek altında! Ticaret Bakanlığı harekete geçti!
Ticaret Bakanlığı, fındık piyasasındaki işlemlerin ve piyasa koşullarının incelenmesi amacıyla Ordu ve Giresun'daki 4 ticaret borsasında denetim başlattı. Bakanlık, piyasa dengesini ve serbest rekabeti bozucu faaliyetlerin tespit edilmesi halinde idari yaptırım uygulanacağını bildirdi.
Halden 50 liraya aldığı biberi 190 liraya satan zincir markete milyonluk ceza
Türkiye genelinde çok sayıda şubesi bulunan bir zincir markette yapılan denetimlerde, ürün fiyatlarındaki dikkat çeken fark ortaya çıktı. Halden 50 TL’ye alınan biberin rafta 190 TL’ye satıldığı tespit edilirken, markete toplam 1 milyon 806 bin 170 TL idari para cezası uygulandı.