CEP TELEFONU ALIRKEN MUTLAKA GARANTİ BELGESİNİ KAŞELETİP İMZALATIN!...

ANKARA - Telekomünikasyon Kurumu, orijinal ürün gibi piyasaya sunulan eski ve kullanılmış cep telefonları hakkında tüketiciyi uyardı. Telekomünikasyon Kurumu'ndan yapılan açıklamada, özellikle Asya ülkelerinde, dış gövdeleri veya cihaz seri numaraları (IMEI) değiştirilmek ve standart dışı bataryalar takılmak suretiyle paketlenen, orijinal ürün görünümüyle eski ve kullanılmış cep telefonlarının piyasada bulunduğu belirtilerek, bu telefonların toplatılması yönündeki çalışmaların devam ettiği kaydedildi. Tüketicilerin, yenilenmiş görünümündeki kullanılmış cep telefonları konusunda dikkatli olmaları gerektiğine işaret edilen açıklamada, bu cihazların genellikle faturasız satılmaya çalışıldığı ve cihaz satışına müteakip birkaç hafta içerisinde bataryanın kısa sürede deşarj olması, şarj edilememesi, cihazın sıkça arızalanmaya başlaması şeklinde olumsuzlukların baş gösterdiği kaydedildi. Açıklamada, bu olumsuzlukları yaşayan vatandaşların, satış faturası, garanti belgesi ve yetkili servislerden alacakları servis formu ile cihazı satın aldıkları yere başvurarak, ürünlerini standartlara uygun olanlarla değiştirmelerini talep etmeleri ve ayrıca Telekomünikasyon Kurumu'nun Tüketici Şikayet Merkezi'ne ait ''130'' numaralı şikayet telefonu aracılığıyla ihbarda bulunmaları istendi Açıklamada, telekomünikasyon cihazı satın alırken, garanti belgesinin eksiksiz tanzim edilmesine ve satıcı tarafından kaşeli ve imzalanmış olmasına özellikle dikket edilmesi gerektiği belirtildi. Güncellenme Tarihi : 16.3.2016 20:30