Belli bir gelir grubuna hitap eden 5 yıldızlı otellerde kalan yerli ve yabancı konukların, ayrılırken çoğu kez anı olarak yanlarında götürdükleri eşya çeşitleniyor.
Popülerliğini koruyan havlu ve bornoz çalınma olaylarına son dönemlerde telefon kablosu eklenirken, Conrad Otel'de bir müşterinin yanında televizyonu götürdüğü bildirildi.
İstanbul'daki 5 yıldızlı otellerin yetkililerinden alınan bilgiye göre, Swissotel'de konuk müşteriler banyolarda pamuk konulan kavanoz, ayakkabı çekeceği ve fırça, pike, havlu ve bornoz, deri not pedleri, çamaşır ve ayakkabı torbaları, kalemleri zaman zaman hatıra olarak alıyorlar. Şampuan, sabun, kibrit ve terlik ise sürekli alınanlar arasında yer alıyor.
The Marmara Oteli'nde ise en çok havlu, kül tablası gidiyor. Müşteriler bazen sosis şeklindeki süs yastıklarını da alıyor. Otelde müşteriler görür de satın almak ister düşüncesiyle bu ürünler butikte satılıyor.
Crown Plaza Otel'de en fazla bornoz, el ve tıraş havlusu tercih edilirken, askı ve şemsiye de alınanlar arasında sayıldı.
Conrad Oteli'nde de odalardan ağırlıklı olarak havlu ve bornoz alınıyor. Kül tablası, şemsiye, ayakkabı çekeceği gibi aksesuarlar da hatıra olarak yürütülenler arasında bulunuyor.
Otel yetkilisi, bir keresinde müşterinin otelden ayrılırken televizyonu da yanında götürdüğünü, durumu daha sonra farkettiklerini, ancak televizyonu götüren kişiye ulaşamadıklarını belirtti.
Bornoz ve havlular için odalara not koyduklarını belirten yetkili, müşterilerin kullandıkları bornoz ve havluları beğenip almak istediklerinde resepsiyonla bağlantıya geçip 100 dolar gibi bir fiyatla satın alabildiklerini söyledi. Yetkili, normalde bornozların otelde de satıldığını kaydetti.
Bu tür kayda değer olaylar yaşanmadığını ifade eden Çırağan Oteli yetkilileri ise özel olarak hazırlanan Çırağan işlemeli bornozlardan satın almak isteyenlere bornozları 120 dolar karşılığında sattıklarını söylediler.
Alınan bilgiye göre, Hilton Oteli'nde de son birkaç yıldır çok ciddi havlu ve bornoz çalınması olayları olmadı.
Bornozlarda logo bulunmadığını belirten otel yetkilisi, logo olmayan objelerin pek tercih edilmediğini, otel logosu olan küçük havluları ise müşterilerin valizlerine koyup götürdüklerini söyledi.
Yetkili, 2 yıl öncesine kadar Hilton logolu cam kül tablasının çok çalındığını, logoyu kaldırarak bunun önüne geçtiklerini kaydetti.
Son dönemde telefon kablosu çalınmasının çok popüler olduğunu ifade eden yetkili, banyolarda sabunların, şampuanların durduğu tahta kutuların da alındığını, bunu farkettiklerinde müşterinin kredi kartı varsa parayı tahsil ettiklerini belirtti.
''Franchise'' sistemiyle hizmet veren Holiday Inn İstanbul City Otel Müdürü Osman Öztürk de 6 aylık yeni bir otel olduklarını ve bu tür olaylarla hemen hemen hiç karşılaşmadıklarını belirterek, ''Bornoz, terlik vermiyoruz. Otellerde verdiğimiz sabun, şampuan, duş bonesi ve havlu'' dedi.
Güncellenme Tarihi : 16.3.2016 21:38
