HP VE ORACLE'DEN İLAÇ SEKTÖRÜNE YÖNELİK E- UYGULAMALARI

KAYNAK : Haber Vitrini İSTANBUL- HP ve Oracle, ilaç sektörüne yönelik e-uygulama ve e- çözümleri hazırladı. Hyatt Regency Oteli'nde düzenlenen "İlaç Sektörüne E- iş Günü" isimli seminerde, ilaç sektörüne yönelik e-iş uygulamaları hakkında bilgi verildi. Seminerde e- iş yaklaşımları, satış otomasyonu, e- satınalma ve kurumsal portal alanında ilaç sektöründe kullanılabilecek tüm çözümler, örnek uygulamalarla anlatıldı. Oracle Türkiye Müşteri İlişkileri Uygulamaları Danışmanı Muhammet Küçük, ilaç sektöründe Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) uygulamalarını anlattı. Küçük, "İlaç sektöründe müşteri kavramı diğer sektördeki geleneksel müşteri-satıcı ilişkisine göre değişik bir şekilde ele alınıyor. Doktor-hasta-sigorta şirketi üçgeninde, satın almayı etkileyen her durumda ayrı bir kişi ya da kurum olabiliyor. Bu durumda farklı ihtiyaçların dikkate alınması ve buna göre iş modellerinin yaratılması gerekiyor" dedi. Oracle'nin sunduğu CRM çözümlerinin, bilginin operasyonunu desteklediği, operasyonon da bilgiyi beslediği bir iş akışını hayata geçirdiğinini belirten Küçük, satış ve pazarlamayı hem de operasyonel, hem de analatik süreçlerde destekleyerek uygulamalardan oluştuğunu kaydetti. HP Türkiye'den Yasemin Köroğlu ise, internet teknolojisinin yoğun olarak kullanıldığı e- satınalma projeleriyle, satın alam bölümü ve müşteri firmanın işlerinin hızlandığını, sürecin takibinin kolaylaştığını ve iyileştirme sağlandığını ifade etti. Güncellenme Tarihi : 16.3.2016 16:30