TÜKETİCİLERE, sorunlarının çözümünde ve haklarını aramada yardımcı olmak amacıyla kurulan tüketici dernekleri, akla hayale gelmeyecek şikâyetlerle karşılaşıyor. Tüketiciler Birliği''ne geçen yıl gelen başvuruları değerlendirmek için kurulan Dernek Başvuru Merkezi''nin Başkanı Hatice Saadet Kalyoncu, bu şikâyetlerden örnekler verdi:
'''' Kayınpederinden şikâyetçi olduğunu söyleyen bir vatandaşımız, eğer bir şey yapmazsak karısını alıp babasının evine geri götüreceğini söyledi.
'''' Bir vatandaş, zamanında bir dişçiye dişini yaptırmış, daha sonra aynı dişte problem yaşayınca dişçisini aramış, bulamamış. Bizi ''Onu bulun'' diye aradı.
'''' Bir kadın, oğlunun Erzincan''da askerlik yaptığını, orada kaloriferlerin yanmadığını söyledi. Ve bizden sorunu çözmemizi istedi.
'''' Bir firmanın üst düzey yöneticilerinden birinin şikâyeti, 4 yıllık ayakkabısının bir tekinin diğerinden ağır olmasıydı.
'''' Komşusunun köpeğinden yakınan biri, ondan nasıl kurtulacağını bize sordu.
'''' Bir şikâyet de üretici firmadan geldi. Bir müşteri aldığı buzdolabını ''arıza yaptı'' diye devamlı servise götürüyormuş. Bir gün servis müdürü, tüketicinin adresine gittiğinde, kadının avluda buzdolabının kapağını açıp karşısında oturarak serinlediğini görmüş.
(MİLLİYET)
Güncellenme Tarihi : 17.3.2016 10:56
