TELSİM'DEN AÇIKLAMA!..

Telsim'den yapılan yazılı açıklamada, Telekomünikasyon Kurumu'nun zorunlu tuttuğu IMEI bildirim sürecinde abonelerin başarıyla bilgilendirildiği belirtildi. Açıklamada, 13 Aralık'ta, 7527'ye SMS göndererek cep telefonlarının görüşmeye kapatılmasını isteyenlerin dışındaki tüm abonelerin işlemlerinin yapılacağı ve bu tarihten sonra abonelere SMS ile durum bilgisi verileceği kaydedildi.

Telsim Genel Müdür Yardımcısı Hüseyin Köksaldı, IMEI sürecinin tüm mobil iletişim sektörü için hassas bir konu olduğunu, başlattıkları bilgilendirme kampanyasıyla olası bir kaosun önüne geçtiklerini ifade ederek, ''Telsim, cep telefonlarının yasal kayıt sürecini başarıyla yönetti'' dedi.

Telsim'deki 10 milyon aboneyi yakından ilgilendiren bu dönemde proaktif bir tutum izlediklerini belirten Köksaldı, oluşabilecek her türlü soruyu öngörerek buna uygun bir iletişim planı hazırladıklarını, gerek SMS ile bilgilendirerek, gerek Telsim Cep Shop'larla kampanyanın her aşamasını paylaşarak, süreci sorunsuz bir şekilde yönettiklerini kaydetti.

Telsim iletişim noktalarında kuyrukların oluşmamasının, izlenen proaktif iletişim stratejisinin başarıya ulaşmasının en önemli kanıtlarından biri olduğunu ifade eden Hüseyin Köksaldı, ''Gönderilen SMS'lerde de yüzde 80'in üzerinde bir geri dönüş sağladık. Bu önemli süreçte abonelerimize, geri bildirimleriyle bize olan güvenlerini gösterdikleri için teşekkür ediyoruz'' dedi.

Güncellenme Tarihi : 25.3.2016 10:29